Sık Sorulan Sorular

HiveApp, yapay zeka destekli hepsi bir arada restoran yönetim sistemidir. POS, stok yönetimi, personel planlaması, sadakat programı, QR menü, teslimat entegrasyonu ve finansal takip gibi tüm operasyonel ihtiyaçlarınızı tek bir platformda birleştirir.

HiveApp, 11 otonom AI ajanı ile restoranınızı 7/24 izler ve optimize eder. Stok tahmini, kampanya yönetimi, maliyet analizi, personel planlaması gibi kritik görevleri otomatik olarak gerçekleştirir. Bulut tabanlı çalıştığı için herhangi bir cihazdan erişebilirsiniz.

Tek şubeli kafelerden çok şubeli restoran zincirlerine kadar her ölçekteki yemek hizmeti işletmesi için uygundur. Ücretsiz paketimiz ile küçük işletmeler kolayca başlayabilir, büyüdükçe ölçeklenebilir.

Ücretsiz (Free) paketten kurumsal pakete kadar 6 farklı plan sunuyoruz. QR menü ile ücretsiz başlayabilir, işletmeniz büyüdükçe Lite (₺749/ay), Pro (₺1.499/ay/şube) veya Kurumsal planlara geçebilirsiniz. Tüm ücretli planlar 14 gün ücretsiz deneme içerir.

HiveApp kendi POS modülünü içerir; ancak mevcut sistemlerinizle REST API üzerinden entegrasyon sağlanabilir. Yemeksepeti, Getir, Trendyol Yemek ve Migros Yemek gibi teslimat platformlarıyla hazır entegrasyonlarımız mevcuttur.

Verileriniz Supabase üzerinde PostgreSQL veritabanında, AES-256 şifreleme ile saklanır. Çoklu kiracı (multi-tenant) mimarimiz ile her işletmenin verileri izole edilir. KVKK uyumlu altyapımızla verileriniz Türkiye merkezli sunucularda barınır.

Evet. Web tabanlı panelimiz tüm cihazlarda responsive çalışır. Ayrıca iOS ve Android için native POS uygulamalarımız mevcuttur. Garson PWA ile personel kendi telefonundan sipariş alabilir.

Pro ve üzeri planlarda tam kapsamlı REST API erişimi sunulmaktadır. Swagger dökümantasyonumuz üzerinden 400+ endpoint ile kendi entegrasyonlarınızı geliştirebilirsiniz.

AI ajanlarımız belirli görevler için özelleştirilmiş otonom yazılımlardır. Örneğin stok tahmincisi satış verilerinizi analiz ederek stok ihtiyacınızı öngörür, kampanya motoru müşteri davranışlarına göre otomatik kampanyalar oluşturur. Tüm kararlar veriye dayalıdır.

AI ajanları yalnızca kendi restoran verilerinize erişir ve tüm işlemler izole ortamda gerçekleşir. Verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Her ajan aksiyonu onay mekanizması ile denetlenebilir.

Şu anda 11 aktif ajan sunuyoruz: Stok Tahmincisi, Yorum Yanıtlayıcı, Kampanya Motoru, Maliyet Analizcisi, Vardiya Planlayıcı, Menü Optimizcisi, Sabah Brifing, Gelir İzleyici, Stok Monitörü, Kayıp Algılayıcı ve WhatsApp İşleyici.

Pro ve Kurumsal planlarda AI ajanlarının parametrelerini (hassasiyet eşikleri, çalışma saatleri, bildirim tercihleri) özelleştirebilirsiniz. Kurumsal planda Meta-Agent ile ajanlar kendini optimize eder.

Evet, tüm ücretli planlar 14 gün ücretsiz deneme süresi içerir. Kredi kartı bilgisi gerekmez. Deneme süresinde tüm özelliklere tam erişim sağlanır.

Evet, aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal durumunda mevcut fatura döneminin sonuna kadar hizmet almaya devam edersiniz. Verileriniz 90 gün boyunca saklanır.

İlk 30 gün içinde memnun kalmazsanız tam iade garantisi sunuyoruz. İade talebi oluşturduktan sonra 3-5 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

Aylık ve yıllık ödeme seçenekleri mevcuttur. Yıllık ödemede 2 ay ücretsiz avantajı sağlanır. Faturalar otomatik olarak e-fatura sistemimiz üzerinden düzenlenir ve e-posta ile gönderilir.